3、严格责任考核。将评议工作纳入干部职工的业绩考核，按照人大评议工作要求，公司修订了一系列的考核规章制度。进一步加强行风暗访工作，在公司的网站主页进行公示，严格做到制度公开、办事公开、考核公开。截止2012年11月，公司共下发6期评议通报，其中记过处分1人，严重行政警告处分2人，行政警告处分2人，通报批评6人，留用察看2人，解除劳动合同3人。
三、下一步的工作打算
（一）多渠道开展电力知识宣传活动。一是加大投入，在洪湖电视台、洪湖新闻网等平台制作专题报道，同时组织各供电服务小分队深入到农村、社区和，向广大用电客户进行宣传，让大家多渠道了解供电公司的工作。二是在每个供电营业厅配备液晶显示器，制作电力安全知识宣传片在营业厅内播放，让客户在营业厅办理业务的同时，了解更多的安全用电知识。三是针对部分企业反映的用电问题，公司领导分别带队到各企业与负责人进行面对面的交流，了解客户企业用电情况，对存在原因进行分析解释，帮助企业解决用电难题。四是积极争取上级对我市农村电网改造的投入，逐步解决偏远湖区农业生产用电难的问题。
（二）高标准强化内部管理。一是加强营销管理，建立营销工作质量问责机制，10月22日，洪湖公司在全供区范围内开展降损增效“百日大冲刺、百人大跟班”活动，活动以跟班检查为主要目的，主要是检查不作为、乱作为等有损企业形象的违规行为。二是启动营销“一帮一”重点工作督导活动，主要目的是了解各单位在内部管理上的工作情况和实际困难，将相关管理要求、标准和好的工作方法带到营销第一线，与供电所共同探讨解决问题的新思路、新举措。
（三）努力解决客户关注的热点难点问题。一是进一步落实居民供电服务质量提升行动方案，严格执行电价政策，加强业扩报装、计量轮换、停电催费、有序用电的管理。二是进一步加大电网改造力度，尽可能争取多的改造资金，解决用电卡口、低电压等问题。三是进一步加强内部监管，畅通客户服务投诉渠道，对客户投诉事件以铁的面孔，铁的手腕，铁的纪律严肃查处，绝不姑息。
（四）提升优质服务水平。一是加强计划检修，积极推广带电作业，快速开展故障抢修，减少停电时间。二是严格报装流程，最大限度地缩短报装接电时限，帮助企业解决用电难题。三是着力打造居民用电服务示范点，通过示范点真正拉近和用电客户的距离，寻找和探索到更加贴心的服务方法和模式，让“你用电·我用心”的服务理念落到实处。
尊敬的各位领导，在社会各界的关心和支持下，我公司的评议工作在整改阶段收到到了一定效果，但是，人大评议部门工作是一项系统的、长期的工作，需要我们持之以恒，常抓不懈。电与人们的生活息息相关，涉及到千家万户的生产生活，虽然责任重大，但我们倍感光荣，我们将以此次评议活动为契机，在今后的工作中继续按照市人大的工作总体部署，创新相关举措，形成长效机制，切实履行“你用电、我用心”的服务承诺，真正做到让人大代表满意，让客户放心，以真诚的奉献回报社会。同时，我们恳请市人大常委会一如既往的关心支持我们电力公司的建设和发展，多跟我们提出宝贵意见，积极呼吁上级对我市电力建设资金的投入。我们将在党的十八大精神指引下竭尽全力，努力工作，使洪湖电力让党和政府满意，社会各界满意，人民群众满意。
谢谢大家！
洪湖市电信公司
关于接受人大代表评议部门工作整改情况的报告
——2012年11月23日在洪湖市第七届人民代表大会常务委员第九次会议上
洪湖市电信公司总经理 王旭阳
尊敬的主任、各位副主任、各位委员：
根据市人大常委会关于开展人大工作评议的统一部署，我代表洪湖
