接受人大工作评议 了解各方评价建议

我局全面开展问卷调查和走访活动

8月12日，市局派出3个问卷调查督办组，分别到东片、西片和城区，对全市人大工作评议工商部门问卷调查进行督办，同时走访部分人大代表和市人大常委会委员。

此次问卷调查有如下四个特点：

一是问卷设计全面、科学，符合实际。为真实、准确地了解工商部门的工作现状，市人大工作评议工商指导组根据工商部门的职能特点和敏感问题，精心设计了一套问卷调查表。调查表共有22道选择题，分别包括登记注册、执法办案、规费征收、商标、广告、合同管理、办事程序、工作效率、服务态度等，涵盖了工商部门工作的每一个领域。答题设四种选择，分别为“好”、“一般”、“差”和“不清楚”，有较强的操作性。

二是问卷对象范围广，层次多，代表性强。此次问卷调查共分四种对象。一为全市人大代表，共130个；二为城区个体经营户，共130户；三为各类企业，80户；四为市直部门，50家。通过问卷，可以从各个层面了解社会对工商部门的评价，为整改提供方向和依据。

三是走访与问卷相结合，边走访边问卷，提高了问卷的回收率。问卷在走访的过程中完成，由问卷对象填写后现场封口签字，交走访人带回，最后由人大工作评议办公室拆封统计。走访由两部分组成：一为新堤地区的社区干部，共12人，对所辖地区的个体户和企业进行走访和问卷；一为工商干部，由各分局所持问卷走访当地人大代表，由市局机关派专人走访市直有关部门。此种方式，既加强了工商部门和问卷对象的感情和联系，又保证了答题的客观真实性，保证了问卷的回收率。

四是问卷与汇报工作结合，加强了部门工作宣传，取得了更多的理解与支持。我局将编印的工作简报有重点、有选择性地发放到市人大的每一个常委手中，让他们知晓工商部门目前正在开展的工作，了解工商部门的工作动态，从而对问卷作出比较客观、公正、真实的答复。

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