本人郭莉，女，1973年1月出生，湖北洪湖人，汉族，1996年6月入党，大学文化。中共党员。1989年12月至1991年2月在洪湖报社工作；1991年3月至2002年8月在洪湖市人大办公室工作先后任秘书科副科长、科长、综合科、政工科科长、信访科科长；2002年9月至今任市人大办公室副主任科员（副科）；2013年5月至2016年12月任市人大常委会办公室副主任兼信访室主任(正科)。
根据组织的安排，拟提名我担任洪湖市人大常委会办公室副主任兼信访室主任，提请本次常委会审议。这是组织对我的关怀和培养，是党和人民对我的信任，也是对我极大的鞭策与鼓励，我将非常珍惜党和人民赋予我的这份荣誉。在此，我向尊敬的主任、各位副主任、各位委员表示衷心的感谢！如果这次会议能够通过对我的任职决定，我将不辜负组织的重托，不辜负各位领导的期望，不辜负人民的信任，努力学习，扎实工作，谨慎为人，廉洁奉公，以突出的成绩回报组织的厚爱与期望。
人大办公室作为人大常委会的综合办事机构，既是常委会的参谋部，又是常委会整个机关的服务部。其主要职责就是参谋、服务，办事、做事。在今后的工作中，我将努力做到：
一、加强学习，全面提升政治素养
办公室起着承上启下、沟通内外、协调各方的作用，工作任务繁重，同时也意味着责任更重，要求更高。为保证充分发挥办公室的职能作用，我将更加注重学习，全面提高自身素质：一是加强政治理论学习，打牢政治功底；二是加强法律法规知识学习，提升运用法律知识指导工作的能力；三是加强人大工作专业知识学习，练好人大工作基本功，以更好地适应新的岗位、新的挑战。力争在学习中充实和提高自己，以弥补不足，缩小差距，完善自我，提升水平。
二、勤奋敬业，尽职尽责做好本职工作
（一）从严要求，切实做好人大服务工作
如果能够在提名的岗位上工作，我既感光荣，又深知责任重大。我将倍加珍惜，尽职尽责，不辱使命。因此，对待每一件工作我将要求自己做到：一是注重细节服务。办公室事情琐碎而繁杂，大到组织各种大型会议，小到一个电话，非常繁琐，但如果马虎大意，一件小事都有可能引起大的失误，所以，必须注重细节，以点滴细微处见真功。二是要有严谨负责的态度。高度的责任心是做好办公室工作的前提。我时刻提醒自己，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实做好每一项工作，以保证工作的正常运转。三是强化奉献精神。办公室工作不仅纷繁复杂，而且处于上传下达，统筹联系的工作环境之中。要从思想上增强奉献意识，发扬不计名利、任劳任怨的无私奉献精神。我决心在市人大常委会和办公室的领导下，服从分工，听从调遣，团结协作，勇挑重担，以认真负责的工作态度，以饱满的工作热情，兢兢业业的工作状态，为市人大及其常委会工作提供优质高效服务，当好市人大常委会领导和办公室主任的参谋和助手，当好常委会组成人员的勤务员和服务员
（二）用心用情，切实做好人大信访工作
人大信访工作是人大常委会发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道，更是构建和谐社会的重要桥梁，信访信息在某种程度上可以说是社情民意的晴雨表。作为人大常委会的一名信访工作人员，要做到用心化解矛盾，用情接待群众。一是做好日常接待和办信工作，保持信访的平稳态势。日常接访工作直接与人民群众面对面，是信访基础性工作和第一道关口。我要做到热情接访，耐心听取、认真办理。针对不同种类的信访案件，采取不同的处理方式和程序，力争取得最佳解决，确保问题不积压，矛盾不累积。二是做好信访突出问题的解决。通过交办、督办等形式，推动有关单位和部门依法认真解决，起到以点带面、四两拨千斤的效果，切实维护社会和谐与稳定，为经济社会发展
